Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. července 2024

1. Úvod

Společnost Scalm Květiny respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Scalm Květiny
Dlouhá 38, 110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]

3. Jaké údaje sbíráme

Můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, doručovací adresa
Objednávkové údaje: informace o vybraných službách a produktech
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, čas návštěvy

4. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Zpracování a vyřízení vaší objednávky
Komunikace s vámi ohledně vašich objednávek
Zlepšení našich služeb a zákaznické zkušenosti
Splnění právních povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy mezi vámi a námi
Vašeho souhlasu
Oprávněného zájmu
Plnění právních povinností

6. Doba uložení údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů zpracování, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Obecně platí:

Objednávkové údaje: 3 roky od poslední objednávky
Účetní doklady: 10 let v souladu se zákonem
Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu

7. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Můžeme je sdílet pouze s:

Poskytovateli platebních služeb pro zpracování plateb
Dopravci pro účely doručení objednávky
Účetními a právními poradci
Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup ke svým osobním údajům
Právo na opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz údajů
Právo na omezení zpracování
Právo na přenositelnost údajů
Právo vznést námitku proti zpracování
Právo odvolat souhlas
Právo podat stížnost u dozorového úřadu

9. Zabezpečení údajů

Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.

10. Cookies

Náš web používá cookies. Více informací naleznete v našich zásadách používání cookies.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailu: [email protected]

12. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu.